Apa yang kami lakukan dengan CV kamu.What we do with your CV.

Catatan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia dan English dengan isi yang sama. Kalau ada perbedaan arti, versi Bahasa Indonesia yang berlaku.This note is available in Bahasa Indonesia and English with the same content. If the two differ, the Bahasa Indonesia version applies.

Siapa kamiWho we are

RepairCV adalah layanan online independen yang dijalankan dari Jakarta, Indonesia. RepairCV yang menentukan cara data kamu dipakai dan bertanggung jawab atasnya. Untuk semua hal soal data kamu, chat kami di WhatsApp atau email team@repaircv.com.

RepairCV is an independent online service run from Jakarta, Indonesia. It decides how your data is used and is responsible for it. For anything about your data, chat with us on WhatsApp or email team@repaircv.com.

Data yang kami kumpulkanWhat we collect

• Identitas masuk: alamat email dari Google, atau email yang kamu konfirmasi lewat kode atau link yang kami kirim.
• CV kamu: teks yang kami baca dari file yang kamu upload, dan jawaban kamu di form (posisi incaran, negara, bahasa, dan pertanyaan Fix my CV). Untuk cek gratis, file aslinya tidak disimpan. Untuk Fix my CV, file asli dan foto kamu disimpan supaya foto bisa dipasang di CV baru dan kami bisa membantu kalau ada pertanyaan.
• Foto dan tempat, tanggal lahir (Fix my CV, opsional): dari CV kamu atau yang kamu isi sendiri. Keduanya hanya dipasang di CV baru kamu dan tidak pernah dikirim ke AI.
• Hasil kamu: skor, report, dan teks CV atau LinkedIn yang kami buat untuk kamu.
• Catatan pembayaran: order id, produk, jumlah, dan status pembayaran. Data kartu atau rekening tidak pernah sampai ke kami. Pembayaran QRIS diurus oleh penyedia pembayaran.
• Di perangkat kamu: browser kamu mengingat email yang kamu pakai untuk masuk, pilihan bahasa, dan kode diskon dari link yang dibagikan, supaya tidak perlu diketik lagi. Ini hanya tersimpan di browser kamu dan bisa kamu hapus kapan saja.
• Log teknis: server kami mencatat error dan kejadian, yang bisa berisi alamat email kamu, supaya kami bisa memperbaiki masalah. Google Cloud menghapus log ini setelah 30 hari.

• Your sign-in identity: the email address from Google, or the one you confirmed with the code or link we emailed you.
• Your CV: the text we read from the file you upload, and the answers you give in the form (target roles, country, language, and the Fix my CV questions). For the free check, the file itself is not kept. For Fix my CV, your original file and your photo are kept, so the photo can go on your new CV and we can help if you have questions.
• Photo and place and date of birth (Fix my CV, optional): taken from your CV or typed by you. Both are only placed on your new CV and are never sent to the AI.
• Your results: the scores, the report, and any CV or LinkedIn text we generate for you.
• Payment records: the order id, product, amount, and payment status. Card or bank details never reach us; QRIS payments are handled by the payment provider.
• On your device: your browser remembers the email you signed in with, your language choice, and any discount code from a shared link, so you do not have to type them again. This stays in your browser and you can clear it any time.
• Technical logs: our servers record errors and events, which can include your email address, so we can fix problems. Google Cloud deletes these logs after 30 days.

Yang kami lakukan dengan data ituWhat we do with it

• Kami mengirim teks CV kamu ke model AI (Anthropic Claude) untuk menilainya dan, kalau kamu membeli perbaikan, untuk menulis ulang. Model itu diperintahkan hanya memakai data yang kamu berikan dan tidak pernah mengarang fakta.
• Kami mengirim email dari team@repaircv.com: kode masuk, hasil cek gratis, bukti pembayaran, dan file kamu saat sudah siap (sebagai lampiran). Tanpa newsletter atau promosi. Salinan email ini tersimpan di kotak surat RepairCV (Google Workspace).
• Kami menyimpan teks CV yang sudah dibersihkan dan hasil kamu di akun kamu, supaya kamu bisa membeli perbaikan nanti tanpa upload ulang, dan supaya CV yang sama mendapat skor yang sama kalau dicek lagi.
• Salinan teks CV yang sudah dibersihkan, hasil kamu, dan file yang kami buat untuk kamu juga disimpan di folder Google Drive privat yang hanya bisa dibuka pemilik RepairCV. Tujuannya supaya kami bisa membantu kamu nanti dan menangani pertanyaan refund. Untuk Fix my CV, file asli dan foto kamu juga disalin ke sana. Untuk cek gratis, file asli tidak disalin.
• Sebelum teks CV kamu dikirim ke AI, kami menghapus nomor identitas (seperti NIK, NPWP, paspor, dan nomor rekening), alamat jalan, dan data pribadi seperti agama, tanggal lahir, status pernikahan, jenis kelamin, golongan darah, tinggi, dan berat badan. Proses ini otomatis dan bisa saja ada yang terlewat kalau ditulis dengan cara yang tidak biasa, jadi sebaiknya data seperti ini tidak dicantumkan di CV. Nama dan kontak kamu tetap disimpan supaya bisa muncul di CV baru kamu. AI juga diperintahkan untuk tidak menulis data pribadi di hasilnya.

• We send the extracted text of your CV to an AI model (Anthropic Claude) to score it and, if you buy a repair, to rewrite it. The model is instructed to use only what you provided and never to invent facts.
• We email you from team@repaircv.com: your sign-in code, your free check result, your payment receipt, and your files when they are ready (attached). No newsletters or marketing. Copies of these emails stay in the RepairCV mailbox (Google Workspace).
• We keep the cleaned text of your CV and your results with your account so you can buy a repair later without uploading again, and so the same CV gets the same score if you check it again.
• A copy of the cleaned CV text, your results, and any files we make for you is also kept in a private Google Drive folder that only the RepairCV owner can open. This is so we can help you later and handle any refund question. For Fix my CV, your original file and photo are copied there too. For the free check, the original file is not.
• Before your CV text goes to the AI, we take out ID numbers (such as NIK, NPWP, passport, and bank account numbers), street addresses, and personal lines such as religion, date of birth, marital status, gender, blood type, height, and weight. This is automatic and may miss something written in an unusual way, so it is best to leave these out of your CV. Your name and contact details are kept so they can appear on your new CV. The AI is also told to leave personal details out of anything it writes.

Yang tidak pernah kami lakukanWhat we never do

• Menjual CV, hasil, atau email kamu ke siapa pun.
• Memakai CV kamu untuk melatih model apa pun.
• Menghubungi perusahaan atau memposting apa pun atas nama kamu. Produk LinkedIn memberi teks untuk kamu tempel sendiri.
• Mengirim pesan promosi.

• Sell your CV, your results, or your email to anyone.
• Use your CV to train any model.
• Contact employers or post anything on your behalf. The LinkedIn product gives you text to paste yourself.
• Send you marketing messages.

Berapa lama kami simpanHow long we keep it

Teks CV, hasil, dan file yang dibuat untuk kamu tersimpan di akun kamu selama 12 bulan sejak aktivitas terakhir kamu, lalu dihapus. Form Fix my CV yang belum dibayar dihapus 7 hari setelah terakhir diubah. Kamu bisa minta semuanya dihapus lebih cepat kapan saja lewat WhatsApp atau email ke team@repaircv.com dari alamat yang kamu pakai untuk masuk.

Your CV text, results, and generated files stay with your account for 12 months after your last activity, then they are deleted. Fix my CV forms that were never paid for are deleted 7 days after the last change. You can ask us to delete everything earlier at any time on WhatsApp or by email to team@repaircv.com from the address you signed in with.

Di mana data disimpanWhere it lives

Teks CV, hasil, dan order kamu disimpan di Google Cloud (Firebase) region Jakarta, dengan backup harian yang disimpan 14 hari. Akun masuk kamu (Firebase Authentication), salinan di Google Drive, dan email yang kami kirim disimpan oleh Google di luar Indonesia.

Your CV text, results, and orders are stored on Google Cloud (Firebase) in the Jakarta region, with a daily backup kept for 14 days. Your sign-in account (Firebase Authentication), the Google Drive copy, and the emails we send you are stored by Google outside Indonesia.

Proses AI dijalankan oleh Anthropic, yang menjalankan layanannya di luar Indonesia (terutama di Amerika Serikat). Artinya teks CV kamu yang sudah dibersihkan, jawaban form, dan hasilnya dikirim ke luar negeri untuk proses itu. Anthropic memprosesnya berdasarkan ketentuan API mereka, yang tidak mengizinkan data kamu dipakai untuk melatih model mereka. Dengan memakai cek gratis atau membeli produk, kamu menyetujui pengiriman data ini.

The AI step is done by Anthropic, which runs its service outside Indonesia (mainly in the United States). This means the cleaned text of your CV, your form answers, and the results are sent abroad for that step. Anthropic processes them under its API terms, which do not allow using your data to train its models. By using the free check or buying a product, you agree to this transfer.

Pembayaran diproses oleh Midtrans (Indonesia), yang menerima alamat email kamu bersama pembayaran. Supaya cek gratis tetap adil, halaman cek memakai Google reCAPTCHA, yang melihat cara halaman dipakai untuk membedakan manusia dan bot. Halaman kami memuat font dari Google Fonts.

Payments are processed by Midtrans (Indonesia), which receives your email address with the payment. To keep the free check fair, the check page uses Google reCAPTCHA, which looks at how the page is used to tell people from bots. The pages load their fonts from Google Fonts.

Hak kamuYour rights

Kamu bisa meminta salinan data kamu, koreksi, atau penghapusan, dan bisa menarik persetujuan kapan saja (kami lalu berhenti memakai data kamu dan menghapusnya). Chat kami di WhatsApp atau email team@repaircv.com dari alamat yang kamu pakai untuk masuk. Kami membalas dalam 3 x 24 jam. Layanan ini dijalankan dari Indonesia dan mengikuti Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU 27/2022).

You can ask for a copy of your data, a correction, or deletion, and you can withdraw your consent at any time (we then stop using your data and delete it). Chat with us on WhatsApp or email team@repaircv.com from the address you signed in with. We reply within 3 x 24 hours. This service is run from Indonesia and follows the Indonesian Personal Data Protection Law (UU 27/2022).